• 呼叫中心中间件

    呼叫中心中间件

    呼叫中心中间件采用图形化方法构建电话流程,根据业务的需要采取拖拽的方式来快速实现各种呼叫中心电话流程,在系统运行期间可以快捷实时的进行流程调整。

  • 首屏SIP中间件服务器

    首屏SIP中间件服务器

    首屏SIP中间件服务器是一种基于SIP协议的呼叫中心系统通信中间件,用于实现不同网络和系统之间的实时通信。

  • 东进语音卡KEYGOE200 数字卡

    东进语音卡KEYGOE200 数字卡

    东进语音卡KEYGOE200数字接口多媒体处理板采用PCIe计算机总线结构,单板可提供1E1/2E1的数字中继接口,并提供BNC和RJ48两种物理接口,配合东进Keygoe SDK,能完成放音、录音、会议、传真、VoIP、ISDN PRI、SS7、FSK数据收发以及语音合成等多种功能

致力于打造满足绝大多数呼叫中心客户需求的产品

呼叫中心中间件

采用图形化方法构建电话流程,根据业务的需要采取拖拽的方式来快速实现各种呼叫中心电话流程,在系统运行期间可以快捷实时的进行流程调整。

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应用于诸多行业呼叫中心系统

应用于诸多行业呼叫中心系统

呼叫中心系统_呼叫中心中间件
  • 首屏SIP中间件服务器
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  • 东进语音卡KEYGOE200 数字卡
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    东进语音卡KEYGOE200数字接口多媒体处理板采用PCIe计算机总线结构,单板可提供1E1/2E1的数字中继接口,并提供BNC和RJ48两种物理接口,配合东进Keygoe SDK,能完成放音、录音、会议、传真、VoIP、ISDN PRI、SS7、FSK数据收发以及语音合成等多种功能

  • 东进语音卡KEYGOE200 模拟卡
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    东进语音卡KEYGOE200 模拟接口多媒体处理板K161A-E采用PCIe计算机总线结构,硬件上由底板加模块组成

  • 东进交换机KEYGOE3000
    东进交换机KEYGOE3000

    东进交换机KEYGOE3000

    Keygoe3000系列多媒体交换机是面向电信级应用的大容量、可平滑扩展、高性能、高可靠性和可编程多媒体处理平台。

  • 东进交换机KEYGOE1001
    东进交换机KEYGOE1001

    东进交换机KEYGOE1001

    Donjin Keygoe1001多媒体交换机是专为1-240路的中小规模电信增值业务、呼叫中心和企业通信而设计的多媒体通信平台

  • 1E1数字语音卡(PCI)
    1E1数字语音卡(PCI)

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    采用全DSP结构,处理能力强大,减轻主机负担,保证高密度、大容量的应用系统高效稳定地运行

完善的技术方案,加速企业应用构建

客服行业
金融行业
能源行业
交通行业
客服行业
客服行业

客服行业

首屏呼叫中心系统服务行业解决方案,在设计中重点考虑整合支撑企业与客户的电话沟通渠道和服务流程(咨询、投诉、建议、服务确认、满意度调查、服务回访等),并充分考虑企业的多个分支机构、直营或加盟等情况,采用集中座席或集中与分布座席相结合等不同的方式,使得呼叫中心能够贴身地成为企业与客户沟通。

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金融行业
金融行业

金融行业

金融行业呼叫中心解决方案是一种集成了先进通信技术、高效服务流程和专业化服务团队的客户服务模式,旨在全天候满足金融客户的需求。该方案通过智能语音导航、语音转文本、自助语音应答等技术提高服务效率,同时强调专业服务团队的培训和管理,以提供个性化的优质服务。

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能源行业
能源行业

能源行业

随着能源行业的快速发展,客户对服务的需求也日益增长。为了满足客户的期望,提高客户满意度,降低运营成本,能源行业需要一个高效、稳定的呼叫中心帮助企业解决这些问题。同时,通过保护客户信息安全和提供定制化服务等功能,提高企业的竞争力和市场地位。

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交通行业
交通行业

交通行业

从传统的以产品包装、运输、装卸、仓储为主旨的物流,到现代的系统化、总体化、综合物流管理这一新观念的提出,呼叫中心通过自己专业化的服务创造着企业与客户之间的和谐交流,创造着企业与客户之间相互信任的关系,从而提高企业声誉和形象。

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成功案例

丰富的行业交流经验

  • 企业运营的核心与重要性_呼叫中心系统
    企业运营的核心与重要性_呼叫中心系统

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    2024-02-27 10:01:06

    在当今高度数字化的商业环境中,呼叫中心已成为企业运营不可或缺的一部分。呼叫中心提供了一种高效、专业的客户支持方式,对于维护客户关系、提升品牌形象以及推动业务增长具有至关重要的作用。

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  • 呼叫中心解决方案_驱动企业成功的关键
    呼叫中心解决方案_驱动企业成功的关键

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    2024-02-27 14:13:09

    在当今高度信息化的商业环境中,呼叫中心已成为企业运营的核心组成部分。呼叫中心解决方案不仅有助于提升客户满意度,增强品牌形象,还可以优化运营效率,降低成本。

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  • 南京呼叫中心对各个行业有哪些帮助和提升?
    南京呼叫中心对各个行业有哪些帮助和提升?

    南京呼叫中心对各个行业有哪些帮助和提升?

    2024-02-19 15:47:31

    南京呼叫中心不仅为各行各业提供了高效、便捷的客户服务解决方案,还在很大程度上推动了行业的进步与发展。

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  • 呼叫中心系统
    呼叫中心系统

    呼叫中心系统

    2024-01-30 09:48:33

    随着科技的飞速发展和竞争的日益激烈,呼叫中心系统已成为企业必不可少的一部分。它不仅能够帮助企业提高客户满意度,还能有效地提高工作效率和降低成本。

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